Política de Privacidad

La Información Personal es aquella que te identifica como individuo o se relaciona con una persona identificable. Podemos recopilar la siguiente información personal:

Datos que envías al usar nuestro sitio web o servicios: Nombre, dirección (facturación y envío), número de teléfono, dirección de correo electrónico y las fotos que cargas cuando comienzas un pedido en nuestro sitio web.

Datos que se crean y registran automáticamente: El país en el que te encuentras cuando accedes por primera vez a nuestro sitio web, tu preferencia de idioma, el sitio web que te remitió a PikPerfect (por ejemplo, google.com), el navegador web que estás utilizando y la velocidad de internet mientras cargas fotos.

Si nos proporcionas cualquier Información Personal relacionada con otras personas, representas que tienes la autoridad para hacerlo y permitirnos usar esa información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Podemos usar tu información personal para lo siguiente:

• Comunicarnos contigo respondiendo a tus solicitudes, comentarios y preguntas.
• Cumplir con tus solicitudes de diseño, impresión y entrega de los libros y álbumes que nos pidas
• Enviarte comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de tu interés (si te has suscrito al boletín).
• Permitirte compartir tus libros y álbumes a través de las redes sociales (opcional).
• Según lo requiera la ley aplicable, el proceso legal o la regulación.

No compartimos ni vendemos los datos personales de un usuario a terceros con fines publicitarios o de marketing.

Como la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies para brindarte la mejor experiencia posible. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu computadora o teléfono móvil cuando navegas por nuestro sitio web. Utilizamos las siguientes cookies:

Cookies esenciales
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LoginEmail y LoginRemember: se utilizan para ayudar a completar automáticamente tu dirección de correo electrónico en la página de inicio de sesión. Expiran en 2 horas.
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Cookies de marketing

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. Esta herramienta analítica utiliza cookies y tecnologías similares para ayudar a analizar cómo las personas interactúan con nuestro sitio. Puedes optar por no ser rastreado a través de las cookies de Google Analytics visitando http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Utilizamos Google AdWords and Remarketing con Google Analytics para anunciarnos en línea, incluido el remarketing y la publicidad basada en intereses. Estos servicios permiten que proveedores de terceros, incluido Google, muestren nuestros anuncios en sitios de terceros en Internet. Puedes obtener información sobre las prácticas de Google y ejercer preferencias adicionales ofrecidas por Google visitando www.google.com/settings/ads.

Si no deseas que se recopile información a través del uso de cookies, la mayoría de los navegadores te permitirá rechazar automáticamente las cookies o te darán la opción de rechazar o aceptar la transferencia de una cookie en particular a tu computadora. Si eliges deshabilitar las cookies, es posible que algunas áreas del sitio web o servicios no funcionen correctamente.

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Uso de complementos sociales de Facebook
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PikPerfect opera un servicio a nivel mundial y, como tal, puede involucrar a empresas o individuos externos como proveedores de servicios para respaldar nuestro negocio. Esto incluye alojamiento web, análisis y almacenamiento de datos, procesamiento de pagos, diseño de álbumes, cumplimiento y entrega de pedidos, servicio al cliente, entrega de correos electrónicos y procesamiento de tarjetas de crédito.

Tomamos medidas adicionales cuando la información se transfiere desde el Área Económica Europea (EEA), incluyendo la inclusión de cláusulas estándar aprobadas por la Comisión Europea en nuestros contratos. También nos basamos en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países, según corresponda, para las transferencias de datos a países fuera del EEA. Al utilizar PikPerfect, nos autoriza a transferir y almacenar su información fuera de su país de origen y del Área Económica Europea (EEA), para los fines descritos en esta política. Las protecciones de privacidad y los derechos de las autoridades para acceder a su información en estos países pueden no ser los mismos que en su país de origen.

Retendremos su Información Personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Si bien puede solicitar que se eliminen sus fotos en cualquier momento, nuestro período estándar de retención y eliminación para sus imágenes es el siguiente:

• Pedidos incompletos: las fotos se eliminan en un plazo de 45 días a partir de la eliminación del pedido.
• Pedidos activos: las fotos se almacenan hasta que se elimine o se realice el pedido.
• Repedidos: al comprar, almacenamos una copia de sus fotos durante 6 meses para permitirle volver a solicitar copias o duplicados más pequeños. Si prefiere eliminar sus imágenes, puede hacerlo desde la sección Mi Cuenta en nuestro sitio web.
• Enlace de Compartir: Al comprar, le enviamos un enlace único a su álbum que puede ser enviado por correo electrónico a amigos y familiares, o compartido a través de redes sociales. Si elige eliminar sus fotos después de la compra, este enlace dejará de funcionar una vez que se hayan eliminado las fotos.

Cuando solicite que se eliminen sus fotos, tenga en cuenta que puede llevar hasta 14 días para que se eliminen de nuestros servidores.

Una dirección IP puede ser identificada automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor cada vez que un usuario accede a nuestros servicios o realiza una compra. Utilizamos las direcciones IP para determinar el país desde el cual está accediendo a nuestros servicios, para prevenir fraudes y para administrar nuestros servicios.

Los niños menores de 16 años no pueden usar PikPerfect. Si se encuentra en el EEA, solo puede usar PikPerfect si tiene la edad suficiente para otorgar el consentimiento para el procesamiento de datos según las leyes de su país, o si se ha proporcionado el consentimiento verificable de un padre o tutor. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la edad de alguien, comuníquese con nosotros a support@pikperfect.com.

Le pedimos que no nos envíe ni revele información personal confidencial a través de nuestro servicio. Esto puede incluir, entre otros, información relacionada con la salud, características biométricas o genéticas, opiniones políticas, religión o información relacionada con el origen racial o étnico, antecedentes penales, etc.

En PikPerfect, nos tomamos muy en serio la seguridad de los datos. Toda la información personal recopilada se transfiere y almacena de manera segura, utilizando protocolos de cifrado estándar de la industria y mecanismos de transferencia aprobados. Nuestro equipo está capacitado en la importancia de la privacidad y protección de datos y se adhiere a nuestras políticas relevantes.

Todos los pagos se procesan a través de proveedores de terceros seguros. Actualmente, utilizamos Stripe (https://stripe.com/) para procesar todos los pagos con tarjeta de crédito. PikPerfect no procesa ni almacena la información de su tarjeta de crédito.

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes derecho a acceder a la información personal que procesamos sobre ti. Puedes solicitar información sobre

• Los datos personales que tenemos sobre ti.
• Las categorías de datos personales involucrados.
• Los propósitos del procesamiento.
• Detalles sobre a quién se le ha revelado o se revelará tu información personal.
• El tiempo que conservaremos tus datos personales.
• Si no recopilamos los datos directamente de ti, información sobre la fuente.

También puedes solicitarnos lo siguiente

• Que actualicemos cualquier dato incompleto o inexacto sobre ti.
• Que eliminemos tus datos personales de acuerdo con el GDPR.

Para garantizar la protección de tus datos, si recibimos una solicitud tuya para ejercer tus derechos, te pediremos que verifiques tu identidad antes de actuar en la solicitud. Puedes ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico a support@pikperfect.com.

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando publicando actualizaciones en esta página. Por favor, verifica periódicamente para ver cualquier actualización.

No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o si deseas ejercer alguno de tus derechos legales. Puedes comunicarte con nosotros a través de support@pikperfect.com, o por correo postal a la siguiente dirección:
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