Términos y Condiciones

Este Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto mientras utilice los Servicios o sea Miembro. Puede eliminar su cuenta y finalizar su membresía en cualquier momento y por cualquier motivo, contactando a support@pikperfect.com. PikPerfect también puede dar por terminada su membresía por cualquier motivo, en cualquier momento, efectivo al enviar un aviso a su dirección de correo electrónico registrada en ese momento. Comprende que la terminación de este Acuerdo y su cuenta puede implicar la eliminación de su información de nuestras bases de datos. PikPerfect no tendrá ninguna responsabilidad hacia usted por cualquier terminación de su cuenta o eliminación de su información relacionada. Incluso después de la terminación, sus obligaciones bajo este Acuerdo seguirán vigentes.

Al crear su cuenta, debe proporcionar información completa y precisa. Debe mantener segura su contraseña de cuenta, alentamos el uso de contraseñas "fuertes" que utilicen una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Debe notificarnos de inmediato cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. PikPerfect no será responsable de ninguna pérdida causada por el uso no autorizado de su cuenta.

Al proporcionar su dirección de correo electrónico a PikPerfect, consiente que utilicemos su dirección de correo electrónico para enviarle avisos relacionados con el Servicio, incluidos los avisos requeridos por la ley. También podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle otros mensajes, como actualizaciones y cambios en el Servicio, modificaciones de términos y seguimientos si no ha habido actividad en su cuenta.

Reconoce que PikPerfect se reserva el derecho de cobrar por los Servicios y de cambiar nuestras tarifas de vez en cuando a su discreción, mediante publicación en el Sitio web. Al utilizar nuestros Servicios, será responsable del pago de las tarifas aplicables según se establece en el Servicio. Todos los pedidos se cumplen en función de los precios publicados en nuestro sitio en el momento en que se realizó el pedido. Acepta que le proporcionamos su factura de forma digital o por correo electrónico, respectivamente. Actualmente, no se aceptan cheques ni efectivo. Si no se presenta un pago válido, se rechazará la realización del servicio solicitado.

Cuando se mencionen, los precios se cotizan en monedas locales e incluyen el Impuesto al Valor Agregado legalmente efectivo. Para todos los demás países, el Impuesto al Valor Agregado no está incluido. Si realiza un pedido para envío a alguna de estas direcciones, será responsable del Impuesto al Valor Agregado y de cualquier otro cargo aduanero y arancelario local aplicable, ya que PikPerfect no tiene control sobre estos cargos y no puede prever el monto cobrado (si corresponde). Dado que las políticas aduaneras varían de un país a otro, debe comunicarse con la oficina de aduanas del país donde desea que enviemos su pedido para obtener más información. Acepta que usted es el importador de los bienes y servicios que ordena y cumplirá con todas las leyes y regulaciones del país de destino.

También tenga en cuenta: En la UE, PikPerfect vende solo a consumidores finales (B2C).

Pagos Adelantados: Para garantizar el uso justo de nuestro estudio de diseño en momentos de alta demanda, requisitos de entrega urgentes o un número más alto de rondas de comentarios de lo habitual, podemos solicitar un pequeño pago por adelantado de CHF 29.90 (€/US$/AU$/CA$/£). Dado que esto nos permite priorizar sus pedidos sobre otros, este anticipo no es reembolsable. Se deduce del total durante el proceso de pago. Este pago por adelantado no es obligatorio: puede optar por no pagarlo y su pedido se trabajará con una prioridad más baja.

Dado que nuestros libros de fotos y álbumes son bienes hechos a medida desarrollados según las especificaciones del cliente y claramente personalizados, no podemos ofrecer el Derecho de Retiro. Por favor, revise cuidadosamente su pedido antes de realizar el pago. Una vez comprado, un Usuario puede cancelar un pedido hasta una hora después de haberlo realizado enviándonos un correo electrónico a support@pikperfect.com e incluyendo su número de pedido y la palabra "Cancelar" en el asunto del correo electrónico. Comprenda que PikPerfect no puede proporcionar reembolsos ni cancelar pedidos (después de una hora) excepto en los casos expresamente descritos en esta política de devoluciones.

PikPerfect garantiza que todos los productos son producidos profesionalmente y con gran cuidado. En caso de que su libro llegue dañado o con un defecto de fabricación, envíe un correo electrónico a support@pikperfect.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción, y trabajaremos con usted para solucionarlo o enviarle una copia de reemplazo. Su correo electrónico debe contener fotos del defecto junto con fotos del embalaje original en el que se recibió su pedido. No se ofrecen devoluciones en efectivo. No proporcionamos garantía de que los fotolibros no se rasguen, decoloren o sean resistentes al agua.

Dado que estos son libros impresos personalizados, excepto en los casos expresamente descritos en esta política de devolución, PikPerfect no aceptará devoluciones.

Debe notificarnos por escrito dentro de los siete (7) días posteriores a la recepción de su estado de cuenta de tarjeta de crédito si disputa alguno de nuestros cargos en dicho estado de cuenta, de lo contrario, se considerará que ha renunciado a cualquier disputa. Esta notificación debe enviarse a la siguiente dirección: PikPerfect AG, Schlierenstrasse 15, 8142 Uitikon-Waldegg, Suiza, o a support@pikperfect.com. Si PikPerfect no recibe el pago de su emisor de tarjeta de crédito o banco, acepta pagar todas las cantidades adeudadas cuando PikPerfect o sus agentes lo demanden.

Todos los tiempos actuales de producción y envío se indican en el sitio web aquí: https://www.pikperfect.com/es/prices. Si bien hacemos todo lo posible para garantizar una entrega puntual, dado que estos son productos hechos a medida, todos los tiempos de producción y envío son solo estimaciones y PikPerfect no puede garantizar que los pedidos se enviarán o entregarán en la fecha indicada.

Todas las ventas se realizan DAP, lo que significa que PikPerfect está obligado a despejar los bienes para la exportación, cuando corresponda, sin ninguna obligación de despejar los bienes para la importación, pagar derechos de importación o llevar a cabo trámites aduaneros de importación.

Almacenamos una versión digital de sus fotos para ofrecerle los Servicios, consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más detalles. Le recomendamos que mantenga copias de seguridad de todos sus datos digitales. Declinamos cualquier responsabilidad por la pérdida de sus imágenes o la versión digital de sus fotolibros o fotografías. Se renuncia a cualquier reclamo por compensación de los costos incurridos en la toma de las fotos o por compensación del valor sentimental.

Nos preocupamos por la privacidad de nuestros Usuarios y no compartimos ni vendemos sus datos con fines de marketing. Al utilizar los Servicios, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de sus datos y datos agregados según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Usted es el único responsable del contenido de los datos enviados a PikPerfect. Debe asegurarse de tener todos los derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de las imágenes transferidas a nosotros. Usted será el único responsable de las consecuencias derivadas de una posible infracción de esos derechos. Si terceros presentan reclamaciones contra PikPerfect en relación con su pedido basado en una infracción de derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos, usted será responsable de defender estas reclamaciones a su costo y de indemnizar a PikPerfect por cualquier daño incurrido.

Usted afirma que tiene el consentimiento de todas y cada una de las personas identificables en el Contenido del Usuario para usar el nombre o las fotografías de dicha persona en el uso del Servicio y el Acuerdo, y que cada una de esas personas ha liberado a PikPerfect de cualquier responsabilidad que pueda surgir en relación con dicho uso.

PikPerfect también se reserva el derecho de rechazar las Presentaciones que contengan Contenido Prohibido. El contenido prohibido incluiría: (a) Presentaciones que puedan infringir los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero; (b) Cualquier Presentación que sea amenazante, difamatoria, obscena, pornográfica o inapropiada de otra manera, o que pueda dar lugar a responsabilidad civil o penal en virtud de la ley aplicable; (c) Cualquier Presentación que contenga virus, gusanos o código dañino; (d) Cualquier Presentación que promueva cualquier actividad ilegal o perjudicial. La determinación de si una Presentación contiene contenido prohibido es exclusivamente discreción de PikPerfect.

Al enviar sus datos, usted otorga a PikPerfect y sus asociados el derecho de copiar, modificar, transmitir y usar sus datos para proporcionarle los Productos que ha pedido y para proporcionar el Servicio

De vez en cuando, PikPerfect puede ofrecer descuentos especiales como ofertas promocionales. Cada oferta está sujeta a los detalles incluidos en la oferta y para el período de tiempo indicado. Si hay varias ofertas válidas en un momento dado, solo se puede aplicar una oferta válida a un pedido en particular y no se puede combinar con otras ofertas en el mismo pedido. Los códigos de descuento deben aplicarse en el sitio y al momento de pagar; no se pueden aplicar a pedidos que ya se hayan enviado. Las ofertas no tienen valor en efectivo y, por lo tanto, no son canjeables por efectivo o reembolsos.

Las tarjetas de regalo de PikPerfect (también conocidas como vales de regalo) solo pueden ser compradas y canjeadas a través del sitio web www.pikperfect.com utilizando una cuenta activa. La compra o el uso de las tarjetas de regalo establece la aceptación de estos Términos.

Las tarjetas de regalo no son reembolsables, no son transferibles y no se pueden canjear por dinero en efectivo ni por otros vales o códigos, a menos que lo exija la ley estatal o nacional en su país de residencia.

Riesgo de Pérdida: El riesgo de pérdida y el título de las tarjetas de regalo pasan al comprador al momento de la compra. PikPerfect no es responsable si alguna tarjeta de regalo se pierde, es robada, destruida o utilizada sin su permiso. Si creemos que una tarjeta de regalo se utiliza, se canjea o se obtiene de manera fraudulenta, PikPerfect se reserva el derecho de rechazar el canje o uso de la tarjeta de regalo, facturar otras formas de pago y/o tomar acciones legales disponibles.

Cada tarjeta de regalo es válida solo para un solo uso y solo se puede utilizar para una transacción en www.pikperfect.com. Si una transacción supera el valor indicado, el cliente deberá pagar cualquier cantidad adicional para completar dicha transacción. Si una transacción es menor que el valor indicado, el cliente pierde cualquier saldo no utilizado y no se le adeudará ningún crédito o dinero en efectivo.

Este Acuerdo se regirá por las leyes de Suiza, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes que pueda proporcionar la aplicación de la ley de otra jurisdicción. Usted y PikPerfect acuerdan someterse a la jurisdicción y aceptan que el lugar es apropiado en los tribunales de Zúrich, Suiza. Si una o varias disposiciones de estos Términos y Condiciones o partes de dicha disposición fueran o se volvieran inválidas o ineficaces, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes del presente documento. Las disposiciones inválidas o ineficaces serán reemplazadas por una disposición válida que corresponda en la medida de lo posible a su intención.

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